Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Identité de l’entreprise

Knight Shift - Livraison de nuit - de 22h00 à 06h00
Siège social : [adresse complète à compléter]
Numéro d’entreprise : [numéro BCE]
E-mail : contact@knightshift.be

2. Produits et services

Nous livrons des produits de consommation de 22h à 6h à domicile à Bruxelles. Tous les articles proposés sont visibles sur notre site, sous réserve de disponibilité.

3. Commande

Les commandes se font via notre interface en ligne. La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV.

4. Prix

Les prix affichés pour les produits sont toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment de la commande selon la formule suivante :
Frais de livraison = 0.00 € + (0.60 € × distance en km) + (0.00 € × durée en minutes) − 5 % du montant total du panier
Le coût exact de la livraison est affiché avant validation de la commande.

5. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont : Paiment en ligne (via Stripe), Terminal SumUp, ou espèces à la livraison.
Méthodes acceptées : Bancontact, Visa, Mastercard, Maestro, V Pay, American Express, Discover, Diners Club, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, etc.

6. Livraison

Nous livrons chaque jour entre 22h et 6h à Bruxelles. Le délai est estimé au moment de la commande. En cas d'absence du client, nous tenterons de le contacter. Aucune livraison ne sera laissée sans confirmation.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits périssables ou livrés immédiatement. Aucune annulation n'est possible après confirmation.

8. Litiges

En cas de litige, le droit belge s’applique. Les tribunaux de Bruxelles sont seuls compétents.

Politique de Confidentialité

1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes : nom, prénom, adresse de livraison, e-mail, téléphone, données de navigation via cookies.

2. Finalités

Les données sont utilisées pour :
- Gérer les commandes et livraisons
- Assurer le support client
- Améliorer nos services
- Envoyer des communications (avec consentement)

3. Base légale

Les traitements sont fondés sur :
- Le contrat (commande)
- Le consentement (newsletter, cookies)

4. Durée de conservation

Les données sont conservées 3 ans à compter de la dernière interaction. Les factures sont conservées 7 ans à des fins fiscales.

5. Partage des données

Les données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques (hébergeur, plateforme de paiement) dans le cadre strict de la prestation.

6. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :
- Accès, rectification, suppression de vos données
- Opposition ou retrait du consentement
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@knightshift.be

Dernière mise à jour : 2 juillet 2025

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	`stamp` INTEGER,
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